體驗式培訓培養學員實事（shì）求是（shì）
近年來，將歐美培訓界的理論模塊結合（hé）跨（kuà）國公司的經驗簡單的複製過來，已經無法滿足企業現在的（de）需求了，企業要求（qiú）的是創（chuàng）造性的學習，這種（zhǒng）創造性的學習不是別人知（zhī）識的簡單堆加，也不是別人的經驗拿來用，而是在別人經驗和知識的基礎上，同企業和自己的職（zhí）業生涯相結合，創造自我改變的過程。
過去（qù）我們（men）關注（zhù）的是對（duì）個體的教育或（huò）者企業某一個個體的學習，但（dàn）是現在要變成一個企（qǐ）業（yè）的學習和提升。我們需要幫助企業（yè）去創造經曆和實踐（jiàn），使企（qǐ）業解（jiě）決問題的能力在實踐中不斷地得到鍛煉和提高，而不僅僅是幫助個人掌（zhǎng）握知識或學會技能。
培（péi）訓作為有價值的工（gōng）具，能不能滿足企業的解決問題的要求，實現企業期望的（de）效果？這是體（tǐ）驗式管理（lǐ）培訓麵臨的（de）巨大挑戰。而從客（kè）戶滿意的角度來看，從設計特殊的經驗到設計特殊的情（qíng）景（jǐng）來進行培訓，並且（qiě）通（tōng）過培訓能夠（gòu）真正做到讓參加者（zhě）有（yǒu）所（suǒ）醒悟，和企業共同成長，讓（ràng）企業能看到績效，這時候企業才有可能進行（háng）持續的（de）學習（xí），持續地購買你的培訓產品。
實事求是的講，市場在變化，企業的（de）文化也在變化，但學習的原則和精神是不變的。如果培訓公司能幫助企業現實的提升績效，幫助企業創造持續的學習，企業才會持續購買你的培訓（xùn）產品。
企業的培訓需求也呈現出日益（yì）個性（xìng）化趨勢（shì），隻有根據企業的個性化需求進行針對性的設計，才能夠真正讓（ràng）學員在這個經曆中的收獲同（tóng）企業的個性相融合。企業戰（zhàn）略的模擬、企業文化（huà）的導入和培養、企業管理和領導（dǎo）等等，這些都是需（xū）要在實戰中訓練的，但是所有（yǒu）的實戰都應該根據客戶的個性化需求來進行設計，才可能滿足客戶的實際需要。
麵（miàn）對（duì）以上這些（xiē）變化，我們必須迅速地做出相應的轉變（biàn），才能為客戶提（tí）供更（gèng）具針（zhēn）對性的工具，才能為客戶有效地解決實際的問題。我們要實（shí）現由個體的學習向組織學習的轉變；由教員為中心向以學員（yuán）為中心的轉變；由知識的傳授（shòu）向經驗的開發轉變；由技能的輔導向操作演練的轉變（biàn），由態度的教育（yù）向實踐中的自（zì）我（wǒ）領導力醒悟的（de）轉變；最（zuì）終的目的是實現由體驗式培訓（xùn）向全麵解決方案的（de）轉變。
以（yǐ）上（shàng）這些轉變，都是作為一個培訓公司（sī）必（bì）須去創造，必須（xū）根據客戶的（de）要求去做的。我們必須有公（gōng）開、開放的心（xīn）態，也必（bì）須去接受客（kè）戶的要求甚至是（shì）苛（kē）刻的要求（qiú），這是一個培訓公司成長（zhǎng）的（de）基石，如果不能接受客戶的挑戰，我們隻好等（děng）到“大象”來的時候被踏在腳下，我們也無顏麵去說能夠創造性地（dì）開創中國培訓市場的未來。
客戶發生（shēng）了很大的變化，市場也發生了很大的變化。早期的中國培訓市場可以（yǐ）說是“幾花獨秀”，或者（zhě）是（shì）“百花爭豔”，市場環境非常（cháng）好，現（xiàn）在則是（shì）“錦旗招展、戰馬（mǎ）齊鳴（míng）”，有些地方已經倒下（xià）了一片將士。市（shì）場經濟在中國不僅培育了培訓的（de）市場，同時也在挑戰這個市場（chǎng）。客戶和市場到底（dǐ）在發（fā）生什麽樣的變化（huà）？麵對這種變化，培訓公司應該如何進行相應的轉變，從（cóng）而滿足客（kè）戶的際需求？這是我多年來一直在（zài）思考的（de）問（wèn）題。
客（kè）戶需求的轉變以往的培訓，更多的是麵向企業員工的溝通技（jì）巧、管理方法和領導方法的培訓。現（xiàn）在客戶可能會問：“你們提供的這些技巧（qiǎo）、方式和方法的培（péi）訓，聽起來都不錯，對個人來說也很有收獲，但是麵對市場和競爭的環境，你們能不能有（yǒu）效地幫助我們這（zhè）個組織解決實際執行能力（lì）的（de）問題？”實實（shí）在在地解決企業麵臨的問（wèn）題，並且保證良（liáng）好的效果是企業越（yuè）來越關注的。
你可以講授很多理論，也能使學員掌握（wò）很多管理的（de）技巧，可你真的能（néng）幫助企業解決問題嗎？所以企業需要的是一個訓練場，讓參加培訓的學（xué）員實際地操（cāo）作一些事情，解決一些問題，不能解決問題，也就是培訓師的（de）空談。
從（cóng）客戶滿意的角度來看，過（guò）去隻要（yào）是（shì）培訓師講課很精采，故事很生動，方法很靈活，學員很滿意，組（zǔ）織（zhī）者就會很滿意，企業就會因此而買單。但市場正在走（zǒu）向成熟（shú），客（kè）戶也在（zài）走向成熟。真正的買單者不是參加培訓的學員，而是企（qǐ）業的投資者。
企業的投資者通過培訓對每（měi）一個學習者進行投資（zī），他的投資需要看到回報的。現在投資者更關注的，不是培訓現場效果的滿意，而是（shì）對培訓長期結（jié）果的滿意。他會在日常（cháng）生活中觀察員（yuán）工的變化，如果（guǒ）他能夠持續地感受到員工參加培訓之（zhī）後在行為和績效上有所變化，才（cái）會（huì）真正地滿意（yì），對培訓進（jìn）行持續的投資，否則培訓公司隻（zhī）能作為培訓市場中的幸運（yùn）者，靠運氣去（qù）撞（zhuàng）訂單，而不可（kě）能（néng）擁有忠誠的客戶。
再一個就是客戶日益個性（xìng）化的需求，現在銷售一個培訓產品，可能要用半年的時間才能完成，在這期（qī）間要和客戶進行（háng）多次的溝（gōu）通（tōng），可能還要發動很多同事一起來參與方案的設計。客戶所在的是什麽行業？麵臨什（shí）麽樣的市場環境？員工隊伍的現狀如何？所有的這些問題（tí）都要（yào）求你要有針對性地進行方案的設計，要求（qiú）前期服務（wù）的投入並且勇於承擔可能的風險，這是我們（men）麵臨的挑戰。
像小公司那樣去行動，像大公司那樣去思考:
過去的一年是（shì）800av凹凸视频在线观看邁入規範化管理的第一年，我們開始學習像（xiàng）大公司那樣去思考問題，從社會、企業、客戶和員工的（de）角度來規（guī）劃800av凹凸视频在线观看的未來，並開始（shǐ）梳理出800av凹凸视频在线观看的價值觀（guān）和企業文化。西方的管理製度科學嚴（yán）謹，但製度畢（bì）竟是死板（bǎn）的，也難免掛一漏萬（wàn），如果企業沒有一種（zhǒng）文化的涵義在裏麵，缺乏文化的整合力和凝聚力，那麽，什麽製度都會是有縫隙的。
我們逐漸認識（shí）到，一個好的企（qǐ）業要（yào）能揚善避（bì）惡，要能（néng）夠啟發（fā）人們（men）善的一麵。800av凹凸视频在线观看（zhǎn）訓練（liàn）弘揚的是積極向上的（de）人生觀，要求我們800av凹凸视频在线观看人能（néng）夠站（zhàn）在人（rén）生的角度來（lái）對待自己的（de）工作，在為社會，為企業、為他人，也為自己做點事中體現出自己的人生價值。將好的企業（yè）理念變為現（xiàn）實，我（wǒ）們同樣（yàng）需要像小公司那樣去行動。
我們（men）現在的整體管理水平、教學水平、市場能力、創新能（néng）力、學習能力和快速反映能力距離（lí）客戶（hù）和市場的要求，都還有相當（dāng）的（de）距離（lí），我們沒有（yǒu）絲毫的理由可以高枕（zhěn）無憂（yōu），必須清醒地看到800av凹凸视频在线观看未來發展道路上潛在的問題，象獵豹一樣迅速出擊，快速應變，快速行動，快速做好我們自己應（yīng）做的事。
大公司的眼光，小公司的效率，這應該是800av凹凸视频在线观看永（yǒng）遠追求和保持（chí）的一種管理境界。慧淨大師有一句（jù）名言：“大眾認同，大眾參與，大眾成就、大眾分享”講的（de）很有哲理。800av凹凸视频在线观看要搭建起一個大舞台，讓我們對800av凹凸视频在线观看的未（wèi）來充滿美好的向往和認同，使員工的聰明才智充分（fèn）展現在這個大舞台上
新世（shì）紀（jì）的第一年如同白駒過隙般即將逝去，800av凹凸视频在线观看在風雨中將走過它的第七個年頭。此時，我似乎又看到培（péi）訓師們在烈日和寒冬下矯健的身影（yǐng），聽到客戶（hù）經理們奔波的腳（jiǎo）步聲（shēng），看（kàn）到後勤、服務人員忙（máng）碌（lù）的背影（yǐng），也感受到管理人員疲（pí）憊（bèi）心境。可以說，沒有800av凹凸视频在线观看全體（tǐ）員工忘我的勞動和投入，沒（méi）有始終如一關愛800av凹凸视频在线观看的客戶們的支持（chí），就沒有800av凹凸视频在线观看今天的發展。我代表公司（sī）感（gǎn）謝我（wǒ）們（men）的員（yuán）工、感謝我們的客戶，並向你們及你們的家人表示良好的祝福。
