800av凹凸视频在线观看訓練隊（duì）員交流技巧

發布人:800av凹凸视频在线观看（zhǎn）訓（xùn）練發表時間:2010-11-24

實用的一百招

800av凹凸视频在线观看（zhǎn）團隊中的溝通技巧實用一百招
團隊的管理中溝通的技巧尤（yóu）為重（chóng）要，在800av凹凸视频在线观看（zhǎn）訓練（liàn）的過程中發現和（hé）好的團隊溝通能夠非常快地達成共識，並（bìng）去執行，溝通是有效（xiào）地傳遞訊息是一門藝術，也是一名卓越管理人不可或缺的能力。下麵請閱讀文章：

彼此進行學習;
一、800av凹凸视频在线观看團隊溝通技（jì）巧（qiǎo）入（rù）門（mén）
　　團隊的發展，需要有效的溝通；每個人都會以某種型式進行溝通技巧，但（dàn）大部份的管（guǎn）理人在傳遞（dì）訊息上卻未盡其（qí）所（suǒ）能。現在，學習溝通技巧的基本規則（zé）將有助您更成（chéng）功地傳遞訊息。
1. 鼓（gǔ）勵團隊改善各種類型的溝通技巧（qiǎo）。
2. 好的（de）溝通技巧會（huì）成就更（gèng）好的管理者。
3. 在克服人（rén）際障（zhàng）礙時，千萬（wàn）不要（yào）涉及批判
4. 小心運用（yòng）最佳媒介（jiè）搭配所要傳遞的訊息。
5. 可能的話，在（zài）溝通技巧時運用視覺輔助。
6. 和別人站著溝（gōu）通時，最（zuì）好（hǎo）保持大約（yuē）一公尺（或一碼）的距（jù）離。
7. 緊張時，慢慢地深呼吸以（yǐ）放鬆自己（jǐ）。
8. 如果你不清楚當地的行（háng）為舉止習慣，可問問當地人。
9. 趁記憶猶新時閱讀筆記。
10. 在鏡子前練習，找出最自然的表情（qíng）和姿勢。
11. 知道該問（wèn）甚（shèn）麽問題，以獲得（dé）最好的答案
12. 確定自己無意中沒（méi）有（yǒu）穿（chuān）敵對的外衣。
13. 思考你所（suǒ）聽到的話，而（ér）不是說話的人。
14.運用顏色及圖例創造一幅（fú）心靈（líng）地圖。
15. 盡速將許諾形諸（zhū）文字以避免誤解。
16. 如果（guǒ）你想得到一個特定的答案，提出一個特定的問（wèn）題吧。
17.自信地運用沈（shěn）默作為鼓勵（lì）說話者的工具。
18. 會議之前先（xiān）列出問題。
19. 在想起下（xià）一個問題之前，不要害怕停頓。
20. 盡可能以自（zì）然的語調創造溫暖的氣氛。
21. 運用相關物──特別是顯著的物品──加強記憶力。
22. 以開放式問題了解他人的個性並（bìng）獲取響應。
23. 不知道該（gāi）不該傳遞（dì）這項訊息時，還是選擇傳遞（dì）吧。
24. 在書中做標記，之後再做筆（bǐ）記。
25. 確認閱讀（dú）環境合適，例（lì）如燈光（guāng）。
26. 對於（yú）別人所說的話，保持開放的心態。。
二、團隊交換信息
　　不管是麵（miàn）對麵、電話還是書寫的溝通技巧方式（shì），可以引發戰事，也可（kě）以達成完（wán）美的協議。在任何場合，都要選擇正確的（de）溝通技巧方法以達（dá）成（chéng）目標。
27. 在電話答錄留言的（de）最後，請重複一遍自己的姓（xìng）名和（hé）電話號碼。
28. 給予正麵回饋時（shí），陳述讚（zàn）美的理由。
29. 讓部屬知道你（nǐ）對傳達訊息（xī）所做的努力。
30. 站起來打招呼或道別，坐z著是極不禮貌的。
31. 不要在拒絕了解你的人身上浪（làng）費時間。
32. 在桌上放置時鍾，以控製使用電話（huà）的時間。
33. 使用螢光（guāng）筆（bǐ）強調重點。
34. 如果答應回（huí）電，就別食言。
35.試試使用國際網絡的新方（fāng）法。
36. 個（gè）人資料有任何變動（dòng）時，記得更改電話錄音機內的錄音。
37. 尋（xún）求專家的建議，善用（yòng）信息科技（jì）
38. 運用“等候通話”等電話功能增加效果。
39. 利用功能（néng）快速的電子郵件“回複”做出響應。
40. 寫信或寫報告時，幫助讀者可視化。
41. 寧（níng）願多給點自主權，而（ér）不（bú）要少給了。
42. 避（bì）免使用複雜、不常用（yòng）或抽象的字句──它們會模糊你想傳達（dá）的意念。
43. 在（zài）寫信之（zhī）前將想法（fǎ）條列出來──甚至可以（yǐ）先做筆記。

三、掌握更多溝通技（jì）巧應用在我們的團隊
　　最好的溝通技巧是透（tòu）過個人和大眾兩（liǎng）方麵成（chéng）功地取（qǔ）得訊息，並對各層麵都有所了解。
44.授權助理人（rén）員處理例行的回複工作。
45. 注意部屬的問題，因為（wéi）這會影響績效。
46. 如果一項計劃方案在說明後還不能有（yǒu）效運作，趕快再說明一次。
47. 要求所有與會者事（shì）前做好準備。
48. 記住，所謂“好的會議”就是有結果的會議。
49. 聆聽部屬的心聲。教導或諮商也許是解決不滿（mǎn）的方法。
50.準備AV設備的備份（或至少（shǎo）在心理上要有備份），以防設備臨時出現故障。
51. 會議開始之（zhī）前，發出所有的相關文件。
52. 避免對部（bù）屬陳述太多，讓他們有機會自動自（zì）發。
53. 如果你是會議主席，不要利（lì）用會議滿足自己的（de）利益（yì）。
54. 適當運用幽默感加強共識的達成。
55. 確定遵守議程中（zhōng）每一（yī）項議題的時限。
56. 在預定時間內完（wán）成演說，不要拖延。
57.如果會議（yì）的主要目的是做出決（jué）定（dìng），確定你已達成這個（gè）目標。
58. 當聽（tīng）眾發問冷清時，主動對聽眾提出問題。
59. 演說長度應在二十至四十五分鍾之（zhī）內，這是一般人能集中注意力的時間長度。
60. 詢問其它（tā）管理人是否想在研討會中發言。
61. 定（dìng）期檢查部（bù）屬是否獲得了所需要的訓練。
62.選擇（zé）不（bú）同性格特質的人組成（chéng）談判（pàn）小組。
63. 在（zài）選擇新的（de）會議地點時，尋求一些建議。
64. 如果你想采用（yòng）“軟性推銷”，以（yǐ）發問（wèn）的型（xíng）式呈（chéng）現自己（jǐ）的觀點。
65. 聆聽潛在顧客的異議──他們可能提供線索幫助你（nǐ）達成銷售。
66. 請同事檢閱商業信函以確認你（nǐ）的解讀是正確的。
67. 將任何一筆銷售當作是你和買主的共同作業來處理。
68. 想想（xiǎng）你心目中（zhōng）的理（lǐ）想結果，以及如何達成這項結果。
69.可能的話，邀請名人擔任研討會（huì）或會議的主講者。
70. 與供貨商分享有用的信（xìn）息──長期而言，這可能會為你贏（yíng）得一筆好交（jiāo）易。
71. 記（jì）住，人們鮮有為沒（méi）有報酬的事而（ér）戮力（lì）的（de）。
72. 要冷酷（kù）地刪除報告中不必要的字（zì）眼。
73. 根據你對閱讀者的了解（jiě）修改報告。
74. 隨時（shí）注意設計工作（zuò）的進（jìn）度，以（yǐ）便找出錯誤或及早（zǎo）進行再說明。
75. 避免提（tí）出任何不受支持的（de）主張或結論。
76. 在準備或為企劃案進行遊說時，尋求（qiú）擁護者。
77. 捫心自問為甚麽某些企劃案會成功，另一些卻會失敗（bài）。
78. 運用軟性推銷技巧使企劃案被接受。
79. 抓住機會親自介紹自己（jǐ）的報告。
80. 可能（néng）的話，在文件中加（jiā）入彩色的影像和圖表。
81.增加有意義的標題及圖（tú）說──讀者會先看到這些。
四、為成功的團（tuán）隊而溝通的技巧
　　今日管理（lǐ）人的挑（tiāo）戰在於如何利用不同的媒體有效地（dì）影響團隊。
82. 盡可能有創意──小預算也可以有大效果。
83. 遠（yuǎn）景（jǐng）和任務說明應簡短並具行動導向。
84. 進入大型企業的網頁看看別人正做（zuò）些甚麽。
85.兩個人以上有相同的抱怨時，抱（bào）怨很可能有擴大（dà）的趨勢。
86. 遇到有敵意的人（rén）時（shí），保持冷靜，不要（yào）說任何會（huì）傷及公共關係的話。
87. 出現負麵報導時，得承認事實，特（tè）別是對（duì）自己坦白。
88. 購買及閱讀那些你想發揮影響力的報紙或雜誌。
89. 確認產品符合承諾，否則廣告將會（huì）失敗。
90. 如果你有良好的媒體關係，充分利用他們。
91. 讓公關人員處理棘手的媒（méi）體狀（zhuàng）況。
92. 鎖定廣告定位，求取最（zuì）大效果。
93. 如果（guǒ）你（nǐ）隻（zhī）聽到正麵的回饋，聽到的很可能不是全部事實。
94. 廣告推出之（zhī）前，先運用消費者討（tǎo）論會測試效果。
95. 尋求在企業內使用媒（méi）體技巧的專業意見。
96. 將鏡（jìng）頭及麥克風視（shì）為（wéi）友善的朋友。
97. 將商（shāng）標（biāo）印在各式文具上，以提升企業認同。
98. 找出最（zuì）具溝通技巧（qiǎo）技巧的同事。
99. 如果你想聽（tīng）實話（huà），就要對部屬坦白。
100. 參加同事的社交活動以獲得非正式管（guǎn）道的回饋意見。
101. 在（zài）決議（yì）新商標之前（qián），向外界尋求可靠的意見。

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