800av凹凸视频在线观看訓練讓團隊團結合作(zuò)

團隊是(shì)相對部門或小組而(ér)言(yán)的。部門和小組的一個共同特點是:存在明確內部分工的同時,缺乏成員之(zhī)間的緊密協作。團隊則不同,隊員之間(jiān)沒有明確的分工,彼此(cǐ)之間的工作內(nèi)容交(jiāo)叉程度(dù)高,相互(hù)間的協作性強。
團隊在組織中的出現,根本上是組織適(shì)應快速變化環境要求(qiú)的(de)結果。“團隊是高效組織應付環境變化的最好方法之一”。為了適(shì)應環境變化,企業必須簡化組織結構層級和提供(gòng)客戶服務的程序,將不同(tóng)層級中提供同一服務的人員或服務於同一顧客的不同部門、不同工序人員結合在一起,從而在組織內形成各(gè)類跨部門(mén)的(de)團隊。IBM、GE、AT&T等大公司(sī),所擁有的團隊均達百個之多。
同時,為(wéi)了適應環境不斷變化的要求,許多企業組(zǔ)織開始走向合作,從而在企業之(zhī)間出現了一些跨組織團隊,如波音公(gōng)司在開發777客機過程中(zhōng),先後組建了235個(gè)團隊,其中大部分團隊都是(shì)由波音公司人員和其(qí)他公司(包括航空公司隊員共同組成,它們分別從事新機型的設計和飛機部件的製造工(gōng)作,這些團(tuán)隊(duì)就是(shì)跨組織的團隊。而在(zài)此之前,波音(yīn)公司的傳統(tǒng)做法與我國許多企業現行的做法很相似:首先由設計人員(yuán)提出方案,然後由生產人員付諸加工,產品出來後讓顧客和銷售(shòu)人(rén)員提供(gòng)反饋意見……在整個過程中(zhōng),項目的改進工作猶如在滾雪球,因此生產(chǎn)尚未開始,成本已(yǐ)經(jīng)很高了,更不用說產品在(zài)使用中給客戶造成的損(sǔn)失。
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