團隊要協作與溝通
作為成人培訓,必須根據成(chéng)人的學習特點,更多地(dì)采用參與式、體驗式的培訓方法(fǎ),通過設置與學(xué)員實際工作環境相關能夠挑戰學員心理、生理(lǐ)承受能力極限的項目、遊戲,通過營造讓學員挑戰極限(xiàn)的環境氛圍,讓學員去體驗,獲得切身的感受、體會,再通過培訓師的激勵引導,讓學員獲得(dé)心靈上的震撼、升華,達到培訓需要的效果。
有效的溝通能夠(gòu)消除各種人際衝突,實現成員間的交(jiāo)流行為,使成員 在情(qíng)感上相互依靠,在價(jià)值觀念高度統一,在事實問題上(shàng)清晰明朗,達到信息暢通(tōng)無阻,改變成員之間的信息阻隔(gé)現象(xiàng),激勵士氣,減輕(qīng)恐懼和憂慮,增強團隊之間的向心力和凝聚(jù)力,防患於未然,為團(tuán)隊(duì)建設打下良好的人際基礎,同時提高營銷工作效(xiào)率,降低經營成本。
一個公司是一個大團(tuán)隊,公司的各個部門是多個小團隊,個個小團隊中的員工又是公司(sī)這個大團隊(duì)的關(guān)鍵因素,如何使公司(sī)這個大團隊實現1+1>2的效果。這是(shì)我們這個課的目標。
效果:
認識自身潛能,增強自信心,改進自身形象;
克服(fú)心理(lǐ)惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;
調適身心(xīn)狀態(tài),更達觀地麵對工作(zuò)與生活的挑戰;
認識群體的作用(yòng),增加對集體的參與意識與責任心;
啟發想象力與創(chuàng)造性,提高解決問(wèn)題的能力;
改善人際(jì)關係(xì),學會關心,更為融洽地與群體合作;
加強學員對團隊,對公司的向心力,凝聚力,對公司具有"家"的歸宿感;
加強學員對公司(sī)改革的理解並願意(yì)付出行動;
進一步明(míng)確和認同組織目標(biāo),增強組織的凝聚力;
樹立相互(hù)配合,互相支持的團隊精神和整(zhěng)體意識;
改(gǎi)善人際關係,形成積極向上的團隊氣氛;
改(gǎi)進團隊內部的溝通與信息交流(liú);
使(shǐ)學員在工作崗位上表(biǎo)現出更佳的(de)領導(dǎo)與管理才能。
溝通是意義的傳遞與理解。完美的溝通是經過傳播後(hòu),被接(jiē)受者(zhě)感知到的(de)信息與發送者發出的信息完(wán)全(quán)一致。有效的溝通在(zài)營銷工作(zuò)中至關重要。
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