括展心得--清晰的目標、相互的信任

發布人:800av凹凸视频在线观看訓練發表時間:2011-09-08

兩天的（de）800av凹凸视频在线观看，我深感我是團隊中的一份子！什麽是團隊？團隊，有多少教科（kē）書就（jiù）有多少種關於團隊的解釋，這裏把團隊定義

為：團隊（duì）是由員工和管理層組成的一（yī）個共同體，該共同體合理（lǐ）利用每一個成員的知識和技能協同工作，解（jiě）決問題，達到共同

的（de）目標。

我想，一個（gè）公司的團隊，如果能做到以下幾（jǐ）點，那就（jiù）是一個高效的團隊：

1、清（qīng）晰的目標

高效的團（tuán）隊對所要達到的目標有清楚的了解，並堅信這一目標包含著重大的（de）意義和價值。而且，這種目標的重（chóng）要性還激勵著

團隊成（chéng）員把個人目標升（shēng）華到群（qún）體目標中去。在有效的團隊中，成員願意為團隊目標作出承諾，清楚地知道希望他們做什麽工

作，以及（jí）他們怎樣（yàng）共同工作（zuò）最（zuì）後完成任務（wù）。

2、相關的技能

高效的團隊是由一群有能力的成（chéng）員組成的。他們具備實現理想（xiǎng）目標所（suǒ）必需（xū）的技術和能力，而且相互（hù）之間有（yǒu）能夠良好合作的（de）個

性品質（zhì），從而出色完成任（rèn）務。後者尤其重要，但卻（què）常常被人們忽視。有精湛技術能力的人並不一定就有處理群（qún）體內關係的高

超技巧，高效團隊的成員則往往兼而有之。

3、相互的信任

成員間相互信任是有效團（tuán）隊的顯著特征，也就是說，每（měi）個成員對其他人的（de）品行和能力都（dōu）確信不疑（yí）。我們在日常的人際關（guān）係（xì）中

都能體會到（dào），信任（rèn）這種東西是（shì）相當（dāng）脆弱的，它需要花（huā）大量的時間去培養而又很容易被破壞。而且，隻有信任（rèn）他人才能換來被

他人的（de）信任，不信任隻能導致不信任。所以，維持群體內的相互信（xìn）任，還需要引起管理層（céng）足夠的重視。

組織文（wén）化和管理層的行為對（duì）形成相互信任的群體內氛圍很有影響。如果組織崇尚（shàng）開放、誠實、協作的辦事原則，同時鼓勵（lì）員

工的參與和自主性（xìng），它就比較容易形成（chéng）信（xìn）任的環境（jìng）。

4、一致的承（chéng）諾

高效的團隊成員對團隊表現出高度的忠（zhōng）誠和承諾，為了能使群體獲得（dé）成功，他們願意去做任何事情。我們把（bǎ）這種忠誠和奉獻

稱為一（yī）致的承諾。

對成功（gōng）團（tuán）隊的研究發現，團隊成（chéng）員對他們的群體具有認同感，他們把自己屬於該群體的（de）身分看作是自我的一個重要方麵。因

此，承諾一致的（de）特征表現為對群體目標的奉獻（xiàn）精神，願意為實現這一目標而調動和發揮自己的最大潛能。

5、良好（hǎo）的溝通

毋庸置疑，這（zhè）是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員通過暢通的渠道交流信息，包括各種言語和非言語信息。此外，管

理（lǐ）層（céng）與團隊（duì）成員之（zhī）間健康的信息反饋也是良好溝通的（de）重要特征，它有助於管理者指導團隊成員的行動，消（xiāo）除誤解。就像—一

對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦（fù）那樣，高效團隊中的成員能迅速而準確地（dì）了解彼此的想法和情感。

6、談判（pàn）技能

以個體為基礎進行工作（zuò）設計時，員工的（de）角色由工作說明、工作紀律（lǜ）、工作程（chéng）序及其他一些正式文件明確規定。但對於高效的

團隊來說，其成員角色具有靈活多變性，總在不（bú）斷（duàn）地進（jìn）行調整。這就需要成員具備充分的談判技能。由於團隊中的問題和關

係時常變換，成員必須能麵對和應（yīng）付這種情況。

7、恰（qià）當的領導

有效的領（lǐng）導者能夠讓（ràng）團隊跟隨自己共（gòng）同度過最艱難的時期，因為他能為團隊指明前途所（suǒ）在。他們向成員闡明變革的可能性，

鼓舞團隊成（chéng）員（yuán）的（de）自信（xìn）心，幫助他們更充分地了解自己的潛（qián）力。

優秀的領導者不一定非得指示或控製，高效團隊的領導者往（wǎng）往擔（dān）任的是教練和後盾的角色，他們對團隊提供指導（dǎo）和（hé）支持（chí），但

並不試圖去控製它。

這不僅適用（yòng）於自我管理（lǐ）團隊（duì），當授權給小組成員時，它也適用於任務（wù）小組、交叉職能型的團隊。對於那（nà）些習慣於傳統方式（shì）的（de）

管理者來說，這種從上司到後盾的（de）角色變（biàn）換，即從發（fā）號施令到為團隊服務——實在是一種困難的轉變（biàn）。當前（qián）很多（duō）管理者已開

始發現這種新（xīn）型的權力共享方（fāng）式的（de）好處，或通過領導培訓逐漸意識（shí）到它的益處，但仍然有些腦筋死板、習慣於專製方式的管

理者無法接受這種新（xīn）概念，這些人應當盡快轉換自己的老觀念，否則（zé）就將被取而代之。

8、內部支持和外部支持

支持（chí）要成為高效團隊的最後一個必需條件就是它的支持環境，從內部條（tiáo）件來看，團隊應擁有一個合理的基礎結構（gòu）。這（zhè）包括：

適（shì）當的培（péi）訓，一套易於理解的用以評估員工總體績效的測（cè）量係統，以及一個起支持作用的人力資源係統。恰當的基礎結構應

能（néng）支持並強化（huà）成員行為以取得高績效水平（píng）。從外部（bù）條件來看，管理層應給團隊提（tí）供完成工作所必需的各種資源。

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