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一名800av凹凸视频在线观看培訓師所必須的素(sù)質

發(fā)布人:800av凹凸视频在线观看訓練   發表時間:2013-03-04

   近(jìn)年來,“以人為本”的管理理念(niàn)為越來越多的管理者接受,人力資源開發力度(dù)加強,對管(guǎn)理者的要(yào)求也不斷提高。培訓機構(gòu)必須找到一種比傳統培訓方式(shì)更有效(xiào)的學習模式來應對管理的(de)這種變化,要真正實現“以人為本”的管理,最終為企業贏得競爭優勢,需要的(de)不僅是管理理論知識,更需要實際(jì)操作(zuò)指導。現代人力資源(yuán)培訓就(jiù)是這樣一種符合成人學習(xí)特點的學習模式,一種最(zuì)新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新興的專業領域,而活躍於該領域的培訓師們(men)就更加受到關注和首先成為被研究的對象(xiàng)。根據以往經驗,每個人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和(hé)實踐獲得,但研究和經(jīng)驗(yàn)表明,有(yǒu)10種個人素質是(shì)有效的、成功的培訓(xùn)師的特征。   1、自我認識的能力。 雖然我們並不主張企(qǐ)業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的(de)培訓師(shī),很明(míng)顯需要有一定程度的自我認識和自我接受(shòu)的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由(yóu)就越多。與其他任何從事(shì)“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。   2、鼓勵他人的能力。 企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。培訓師能夠意識(shí)到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感(gǎn)和(hé)價值觀,為獲得和實現他們的(de)最高目標而努力。成功的(de)企業培訓師能激發被培訓者內在的動(dòng)力(lì)而不是使用(yòng)外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓(xùn)者發展自己的(de)潛能。企業培(péi)訓師可以使被培訓者克服任(rèn)何妨礙達成其目標的障礙和(hé)限製。不是(shì)每個人生來都有激勵(lì)他人的能力。一些人善於教育和支(zhī)持他人渡過他們認(rèn)為困(kùn)難或痛苦的(de)生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那(nà)些猶豫不決和失敗的(de)人(rén)勇於承擔風險和(hé)建立安(ān)全網絡。失敗是(shì)一種反饋,是成長的機會。不(bú)願意冒失敗(bài)危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。   3、人脈建設的能力。 企業培(péi)訓師看起來應當是可接近的、友(yǒu)好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要(yào)的事。培訓師必須是(shì)樂於助人的、有辦法的、並(bìng)且能充分地表達自己的想法。他(tā)們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關係。   4、變通的能力。 與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培(péi)訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目(mù)標,並製定行動計劃以實現行為的改變。然而(ér),這(zhè)一日程安排並不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程並且進行“課(kè)外”培訓以適應個人(rén)的不(bú)同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是(shì)對(duì)培訓師重要的事)決定著日程(chéng)安排。   5、交流的能力。 許多人在與(yǔ)合作者、同事(shì)和(hé)客戶(hù)產生交(jiāo)流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培(péi)訓師幫助他們度過不同的過渡期,包(bāo)括親人關係或夥伴關係的(de)困(kùn)難期。培訓師應該(gāi)擁有廣泛的人際交(jiāo)往和溝通的(de)技能(néng),並對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀(guān)、價值觀、恐懼和夢想的讚同和理解。培訓師(shī)要能夠(gòu)聆聽,提出能(néng)激發熱情的適當的問(wèn)題,經常做出清晰的、直接(jiē)的反饋(kuì)。重(chóng)要的是,培(péi)訓師必須願意進行坦誠的交流,能夠清(qīng)楚地識別出不受歡(huān)迎的行為,而不要過於顧及被培訓者的反抗情緒或(huò)擔心(xīn)使他們難堪或不喜歡。   6、向前看(kàn)的能力。 培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們(men)如何達到某個目標(biāo)或改變某種行為?被培(péi)訓者(zhě)會如何對待新觀點?培(péi)訓師不能隻是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或(huò)對失敗的害怕中。如(rú)果被培訓者最初(chū)是不成(chéng)功的,好的培(péi)訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無(wú)效率的(de)原因(yīn)。培訓師相信人(rén)們有足夠的智慧、創造力和動力(lì)發展以取得成功、但是他們需(xū)要(yào)幫助來達到目的。   7、控製的能力。 改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如(rú)何,被培訓者經(jīng)常抵(dǐ)製改變(biàn),害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,培訓師顯示出的獻身精神和毅力,以及(jí)關注於目標和行動計劃的控製力,將最終帶(dài)來其(qí)所期望的持久的行為變化。   8、把握職業界限的能力(lì)。 培訓不是對所有人都有效的靈(líng)丹妙(miào)藥,不是所有人都(dōu)適合被訓練。選擇被培訓對象和建立(lì)培訓師和被培訓者之間的“良好(hǎo)配(pèi)合關係”十分重要。一些人也許(xǔ)不適合學習和改變(biàn),所以培訓師對他(tā)們也許(xǔ)不是最有(yǒu)效的方式。培訓不可能對所有的人都是(shì)好東西,沒有(yǒu)任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常(cháng)能夠意識到他們的能力和局限。   9、調進問題並能解決方法的(de)能力。 培訓師應該(gāi)收集被培訓者的有關資料(liào),以便決定他們的特定需求(qiú)。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能(néng)夠(gòu)更有創造性地利(lì)用這些信息(xī),診斷被培訓者的問題所在,或提出令(lìng)人振奮的解決辦法。這(zhè)些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什麽是“錯誤”以及(jí)應該做什(shí)麽;將理(lǐ)論運用於實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角(jiǎo);獨特的和新奇(qí)的解決(jué)問題(tí)的能力。   10、商務的能力。 培訓師不僅出售(shòu)無形產品(pǐn),他們同時還(hái)在推銷自己。在一個競爭不斷加劇(jù)的市場環境中,人們選擇培訓師的時(shí)候,不僅考慮培訓師能否(fǒu)清楚地闡明他們(men)自己的培訓項目的必要(yào)性(xìng)及特殊的益處,還要考慮他們所能提供(gòng)的服務的質(zhì)量。為了成功地推銷自己並(bìng)在商業上取得成功,培訓師(shī)要具有:事業心和對成功的強烈渴望,以自身和所提(tí)供(gòng)的產品的強烈自信,具有成為(wéi)自我開始者(selfstarter)的能力——使事情發(fā)生的能(néng)力,對於培訓的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務的精力、麵對拒絕時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰及進入未知(zhī)領域的意願(yuàn),經常挑戰自我並激勵他們開發更新、更成功的銷售戰略的創新精神,對贏得新的業務的競爭性的渴望。作(zuò)為從事人力資源(yuán)開發的培(péi)訓師,尤其是(shì)在“以人為本”的今天,應當具有上述素質。為了提高在這一業務領域內成功的可能性,未來的培訓師應該檢測自(zì)身的這些素質,找出自己的優勢和劣勢


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