TTT禮儀係列課程

 

 係列訓練之《演講，使你成為矚目的焦點》

 

 1、 課程性質：技能（néng）實操課程

 

 2、 課程導入：

 

 我們為什麽要學習此課程？

 

 “公眾演講有一個很重要的優點：在短暫的時間內，它使一個人與一大群人一起分享其（qí）占有的（de）觀點和信息。這就是為什麽口（kǒu）頭交流思想的基礎 “公眾演講術” 被研究了300年。”

 

 ——美國演講理論家  約翰•哈斯靈

 

 演講是人人都有的一種潛在的（de）能力，問題在於每（měi）個人（rén）是否發現、發展和（hé）利用這種天資。一（yī）個人能站起（qǐ）來當眾講話是邁向成功的關鍵一步。

 

——（美國）戴爾•卡耐基

 

3、 課程收益

 

1) 學會專業演講與表達實用步驟 技巧 

 

2) 控製演講與表（biǎo）達時的緊張感 , 運（yùn）用問答策略（luè）回答問題（tí） ; 創建積極的形象 

 

3) 有效使用媒體（tǐ）目視輔（fǔ）助工具 ; 以生動有趣的方式成功地完成演講與表達 

 

4) 采用聽眾易接受的結構計劃、組織材料 , 並上台（tái）進行演講與（yǔ）表達 

 

5) 在公眾場合演（yǎn）講與表達 ,在各種演講與表達環境中建立（lì）自信 

 

6) 能認識（shí）自己的演講與表達優缺點 , 加以強化及改進 , 以塑造個人演講與（yǔ）表達魅力 

 

7) 專業演（yǎn）講與（yǔ）表達技巧促進人際關係與（yǔ）企業領袖（xiù）影響力 , 增進決策的溝通與績效 

 

8) 自（zì）我評估當前演講與表達技巧 ; 製定提高演講與表達技巧的行動（dòng）計劃  

 

4、課程教學元素:

 

理論、電（diàn）影、案（àn）例、研（yán）討、體驗、練習

 

二、職業化（huà）標準係列課程

 

《有“禮”走天下》之《工作中的印象禮儀（yí）》課（kè）程

 

禮儀（yí）——為了塑造個人及組織的良好形象, 應當遵守的對工作對象表示尊敬與友好的（de）規範和程（chéng）序！

 

1、 前言（yán）：

 

 禮儀——為了塑造個人（rén）及組織的良好形象, 應當遵守的對工作對（duì）象表示尊敬與友好的規範和程序！

 

作為（wéi）當代職場達人，不論（lùn）是對待公司的（de）內部同伴、上級、下級，還是對待客戶，或是市場推廣活動等，個人良好的禮儀形象都是必不可少的基本（běn）素質；而（ér）團隊體現的禮儀更是很多公司的基本素（sù）質的（de）體現。

 

如何在一天的課程中，把商務禮儀、政務禮儀、公關（guān）禮儀（yí）融合在一起，對學員起到舉一反三的作用呢？本課程既有禮儀的具體規（guī）範，乃“授人以魚”也；更有講師多年授課經（jīng）驗（yàn）的融合，是“授人以漁”；才能夠使學員在課上（shàng）有所收獲並練習，課下（xià）形成自己（jǐ）練習並激發大家繼續自己學習的興趣，再結合公司（sī）的內部規章製度，把課程成果深化下去。

 

2、 課程導入：

 

我（wǒ）們為什麽要學習此課？

 

團隊成員行為上易出（chū）現的問題： 

 

1） 大家都那麽熟了，誰（shuí）挑你的“理兒”啊？

 

2） 在公司內部不要那麽麻煩，還那麽客氣幹嘛？； 

 

3） 我業務那麽（me）好，還弄這個幹什麽？有單子不（bú）就行（háng）了？ 

 

4） 禮儀是形式，關鍵還是看產品； 

 

5） 平時隨便些（xiē），有了外人再注意（yì）吧； 

 

6） 我又不（bú）天天見客戶，沒（méi）有必要那麽麻煩； 

 

7） 跟客戶很熟了，他（tā）們不會挑禮儀（yí）上的（de）事情； 

 

8） 我（wǒ）又不是領導，還那麽講究幹什麽？ 

 

9） 這樣的天氣（或很冷或很熱），我怎麽舒服（fú）怎麽來吧；

 

3、 課程教（jiāo）學元素：

 

 理論講述、案例分析、影視片段、互動演（yǎn）練與講評

 

三（sān）、TTT集訓營  係列訓練之

 

《五年磨劍  兩天“開刃”》——初（chū）級TTT集訓營  課程大綱

 

開刃——刀在燒煆的（de）時候，表麵的鐵或鋼會氧化或（huò）含碳量高，會變脆，硬度不夠。俗語說的開刃就是在刀口的地方把這些磨去（qù），讓鋼（gāng）部份露出來，這樣就會更（gèng）鋒利。

 

     ——顯露出你（nǐ）“鋼”的屬性，願意接受水與火的考驗嗎（ma）？——站上講台的必經之路！

 

1、 課程性質：技能實操課程

 

2、 課程導入：我們為什麽學習此課

 

 

3、 課程收益

 

1）清楚內部講（jiǎng）師應（yīng）有（yǒu）的角色與定位。

 

2）了解成人學習原（yuán）理與（yǔ）相關應用原則（zé）。

 

3）熟悉各種教學方法的優缺點與特（tè）色（sè）。

 

4）實際設計（jì）課程並（bìng）編寫完整的教案。

 

5）運用適當的表達技巧（qiǎo），提升教（jiāo）學效果。